동일한 신분증을 사용하여 다마이(Damai)와 판완섬(Fanwan Island)을 구매하면 환불되나요?

중국 다마이(Damai), 판완다오(Fanwandao) 음악축제 티켓 구매 시 실명인증을 위한 신분증이 필요합니다.같은 신분증으로 다른 음악 페스티벌 티켓을 구매했는데 환불이 될까 걱정하시는 분들도 계십니다.실제로 관련 규정에 따르면 뮤직 페스티벌 티켓 구매 시 ID 카드 1장과 티켓 1장만 결속할 수 있기 때문에 다마이(Damai)와 판완다오(Fanwandao)를 모두 ID 카드로 구매하면 환불이 되는지 궁금합니다.

동일한 신분증을 사용하여 다마이(Damai)와 판완섬(Fanwan Island)을 구매하면 환불되나요?

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티켓 구매 규정에 따라 신분증 1개로 당일 티켓 1매만 구매할 수 있다고 규정되어 있는 경우 해당 티켓 중 1장은 취소됩니다.

단, 고객님께서 직접 환불을 처리하지 않는 것이 좋습니다.

이러한 상황에 직면한 Damai.com과 Wandao APP는 티켓팅 플랫폼으로서 일반적으로 몇 가지 대응책을 취합니다.예를 들어 데이터 분석 및 심사를 통해 반복 구매를 식별하고 확인 및 처리를 위해 해당 사용자에게 연락합니다.사용자가 오작동으로 인해 반복 구매가 발생했음을 입증하는 합리적인 설명과 증거를 제공할 수 있는 경우 플랫폼은 사용자가 주문 중 하나를 취소하고 해당 수수료를 환불하도록 허용할 수 있습니다.

먼저 공식 고객 서비스 상담을 위해 두 플랫폼으로 이동하여 어떤 주문을 취소할지 명확하게 물어보고 증거를 유지하기 위해 대화의 스크린샷을 찍습니다.

그러면 고객 서비스에 설명된 대로 주문이 자동으로 취소됩니다.

동일한 신분증으로 서로 다른 음악 페스티벌 티켓을 구매하실 경우 시스템에서 인증 판단 후 구매를 거부합니다.따라서 다마이섬과 펜완섬 티켓 구매 시 동일한 신분증을 사용하시면 티켓 환불 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.이 기사가 귀하의 의심에 답이 되기를 바랍니다.