Xiaomi Mi 11의 최신 애프터 서비스 정책!고정 가격: 10% 할인, 수리 269, 공장 반품 499

최근 샤오미 미 11의 애프터 서비스 정책이 많은 주목을 받고 있으며, 이로 인해 모든 측면에서 손실을 최소화하기 위해 고급 제품에 전념하는 샤오미도 많은 여론 압박을 받고 있습니다. , Xiaomi 관계자도 방금 결론을 내렸습니다. 국경일 동안 Xiaomi Mi 11 애프터 서비스에 대한 최신 정책이 공식적으로 발표되었으며 이전 교체 정책이 "수리만 가능, 교체 없음"으로 수정되었습니다.

2021년 3월부터 현재까지 샤오미의 고급 휴대폰 제품인 샤오미 모바일 11은 품질 문제에 대한 소비자들의 불만을 지속적으로 접수하고 있습니다, 그리고 최근에는웨이보에서 2주 연속 인기 검색.최근 샤오미 미 11의 품질 문제가 다시 뜨거운 논란을 불러일으키고 있는 것은 해당 관계자가 기존 교체 정책을 '교체가 아닌 수리'로 바꾸는 애프터서비스 정책을 수정했기 때문이다.

샤오미는 국경절을 맞아 '휴대폰 수리 빅 딜' 애프터 세일 행사를 통해 샤오미 Mi 11 모델에 대한 새로운 애프터 서비스 정책을 공식적으로 시작했습니다.그중 샤오미 11 시리즈 모델은 보증기간이 만료되어 정식 메인보드 A/S 수리를 신청하시면 매장에서 현장수리 269위안 특별 서비스를 받으실 수 있습니다. (메인보드 수리 원가는 인건비 40위안 포함 2,640위안입니다.) ), 공장 반품 시 499위안의 특별 서비스를 받으실 수 있습니다.그 중 수리를 위해 공장으로 반품하는 경우 499위안은 사용자가 신속 배송 비용을 부담해야 할 수도 있지만 공장으로 반품할 때 얻을 수 있는 이점 중 하나는 전화기가 IP68 방진 및 방수 기능을 보장할 수 있다는 것입니다.참여모델은 다음과 같습니다.

매장 내 수리를 선택하든, 수리를 위해 공장으로 반품하든 관계없이 두 방법 모두 휴대전화의 100% 수리를 보장하지 않습니다., 수리 가능 여부에 대한 의견을 듣기 위해서는 정비 지점 또는 공장 복귀 후 전문 엔지니어에게 종합적이고 정밀한 점검을 실시해야 합니다.테스트가 수리 가능한 경우 직접 비용을 지불하여 수리할 수 있습니다.테스트 결과 수리가 필요하지 않거나 마더보드를 새 마더보드로 교체하는 것이 권장되는 경우 알림을 받은 후 원래 경로로 반환하거나 마더보드를 교환할 수 있는 특별 제안에 참여할 수 있습니다. 새로운 마더보드.

이번에 샤오미는 현장 수리에 269위안, 공장으로 반송 수리에 499위안의 특별 서비스를 제공합니다. 사용자에게는 수리 후 3개월 마더보드 보증이 제공됩니다. 사용자에게는 3개월 보증이 매우 짧습니다. 그것은 여전히 ​​​​장기 보증으로 간주됩니다. 일종의 영적 위안은 아무것도 아닌 것보다 낫습니다.

요즘에는 제품을 구매할 때 매개 변수와 구성만 보지 않습니다. 기자간담회에서 신제품을 홍보할 에너지가 있다면 애프터 서비스를 개선하여 사용자에게 보다 직접적으로 제공하는 것이 좋습니다.제품 문제는 샤오미만의 문제가 아니지만, 이러한 문제에 어떻게 대처하고 대처하는지는 제조업체가 소비자를 어떻게 대하느냐에 따라 달라집니다. 결국 행동은 거짓말을 할 수 없습니다.

위 내용은 Xiaomi Mi 11의 최신 애프터 서비스 정책의 구체적인 내용입니다. 위에서 언급한 것처럼 Xiaomi가 이 문제를 겪는 유일한 제조업체는 아니지만 Xiaomi의 다양한 변경 사항으로 인해 많은 쌀 팬들은 그렇지 않다고 느끼게 됩니다. 결국 공식적으로도 휴대폰은 100% 수리가 불가능하다고 하는데 왜 수리를 요청해야 합니까?