Xiaomi Mi 11 시리즈는 무료 유지 관리를 지원합니까? 공식 고객 서비스에서 답변을 제공합니까?

이전에는 생산 중단으로 인해 Xiaomi Mi 11은 더 이상 교체 및 수리에 대한 이전 판매 후 발표를 계속 준수하지 않았습니다. 공식 발표가 없었기 때문에 네티즌들은 Weibo 핫 검색으로 달려가 Xiaomi에게 요청했습니다. 해결책을 제시하세요.이는 모두 Xiaomi가 사용하는 Snapdragon 888 프로세서 때문입니다. 휴대폰의 열 제어 및 열 방출 기능이 좋지 않아 휴대폰이 마더보드를 태웁니다. 이제 최신 공식 고객 서비스 응답이 여기에 있습니다.

샤오미 미 11 시리즈는 샤오미가 다시 하이엔드에 오른 두 번째 모델이다. 출시 이후 많은 호평을 받았지만, 좋은 시절은 오래가지 못했다. 곧 휴대폰은 WiFi 버닝 등의 문제에 노출됐다.특히 일부 사용자는 Xiaomi Mi 11에서 Wi-Fi를 사용할 수 없는 현상을 경험했는데, 이는 전화기를 다시 시작해도 해결되지 않습니다.

오늘날까지도 이 문제는 여전히 많은 Xiaomi 사용자를 괴롭히고 있으며 Xiaomi Mi 11 시리즈는 품질 문제에 반복적으로 노출되고 권리 보호 대상이 되어 네티즌들 사이에서 열띤 토론을 불러일으켰습니다.

한 사용자는 이전에 Xiaomi Mi 11에서 WiFi가 끊어지고 화면 흐림 문제가 발생했다는 메시지를 게시했습니다.

Xiaomi 고객 서비스 응답: 이런 일이 발생하며 시스템 오류나 마더보드 문제로 인한 것일 수 있습니다.현재 Xiaomi Mi 11은 단종되었으며 교체 서비스를 제공할 수 있는 방법이 없습니다.오늘Xiaomi는 마더보드를 무료로 교체하여 이 특정 WiFi 문제를 해결합니다.

동시에 고객 서비스에서는 마더보드 교체는 유지 관리로 간주된다고 밝혔습니다. 즉, 새 기계를 교체한 후 이전에 제공되었던 7일 결함 반환, 15일 교체 및 1년 보증 서비스가 더 이상 제공되지 않는다는 의미입니다. 제공됩니다.

Xiaomi Mi 11이 더 이상 교체 또는 수리되지 않는다는 사실이 밝혀지기 전에는 Xiaomi의 완벽한 A/S 정책으로 인해 사용자가 안심하고 구매할 수 있었기 때문에 많은 사용자가 Xiaomi Mi 11 시리즈 휴대폰을 구입했습니다. 교체만 가능하며, 유사한 문제는 보증 기간 이후에도 발생하며 사용자가 자비로 수리해야 합니다. 일부 사용자는 Xiaomi 11 시리즈가 제조업체에 의해 발생한 품질 문제라고 언급했습니다. 기억될 것.